ナショナリティー

先日、私の実家にて台湾人留学生18人を囲んでの

パーティーがありました。学生寮に済み、半自炊生活をしながら、

日本語の勉強の為に来日している彼ら（彼女ら）達は、

ふんだんに自国の食材を用い、体温まる薬膳料理や煮込み料理、

ローピン（中国風ピザのようなもの）、餃子、肉ピー（これは日本でもおなじみ！）、

タピオカetc…。熱心さが伝わった手料理を持ち寄りでのパーティー。

日本語、台湾語、英語がミックスされた、異文化コミュニュケーション

とても有意義な時間を過ごすことができました。

殆どが地元の大学や専門学校を卒業し、就職してからの留学が多く、

留学動機で一番多かったのは、”日本への憧れ”

これは、今日では、日本企業がどこでも進出している時代。

必要性を感じたのでしょうか？

中には、単に銀世界の憧れという方もいらっしゃいましたが（笑）

それぞれ、１年半の語学講座を終えるとそれぞれの道に向かいます。

皆、これからの目標を眼をキラキラさせながら、語ってくれました☆

そして愛国心がとても強い国民性に、なにか秘めたパワーを感じました。

今は苦学生のようでしたが、今の気持ちを忘れる事なく、

近いうち明るい未来がくる事を切に願い、

そして、改めて日本とは実に平和で豊かな国なのだと痛感させられた

一日でした。　M

☆気持ち☆

今日は学校から札幌駅までのバスに５５分間も乗って帰ってきました。

夏、通常ならば１２分くらいの道のりが、ここ数日の雪で札幌市内は除雪が追いつかず、３車線が２車線になっているなどで、中心部は渋滞でした｡

バスの運転手さんが『この先も時間がかかりますのでお急ぎのお客さんは降りてください』と声をかけていました。

乗っていた私たちを含め１５人ほどの客は何度も時計を見て『まだかなー』と思い、でもこの道じゃしかたないか・・・・　　そんな雰囲気でした。

運転手さんだってただでさえ大きな車体を狭い道路に走らせ、バス専用路に横入りしてくる車などにイライラもすると思うのに、そんな状況でもお客さんへの気遣いを怠っていないところに好感を持ちました｡

　　そしてふと思ったのは　ちょうど昨日の日曜日の朝に再放送でみた

　　　『ガイアの夜明け』“死闘！値下げの冬　価格は誰が決めるか”

　最後の方に紹介されたある町の親子で切り盛りするスーパーのお客さんの一言。

『激安の値段ではなくてもここは人の暖かいサービスがあるから少し高くても気にならない』

　店長も『正直な値段であればいいんじゃないかな。お客さんにも我慢してもらい、我々は必要な努力をする』と。

　　　　　　　　　とても印象的でした。　

（HPからの抜粋）

【勝ち抜く零細小売りの秘密！】

東京・江東区砂町のシャッター商店街。ここにコンビニ程度の広さながら、日々、客でにぎわい続けるスーパーがあった。わずか１キロ先に巨大イオンが出来ても、売上げを落とさない秘密は、独自のノウハウで仕入れる、肉や生鮮品の安さ。そして異常なまでの顧客の囲い込みぶりだ。このスーパーでは、客の自宅のカギまで預かり、冷蔵庫に直接配達するまでに信頼関係を作っていた･･･“価格”だけじゃない生き残り策とは？

　私たちの歯科でも　急患の対応や予期せぬ治療などにより、予約の時間通りに来院してくださっている患者さんをお待たせしてしまう状況で　我々スタッフは急がなきゃ！と思い、でも医療行為では安全・確実さが最優先。

　　　　　　　　　　　　　　　結局

　　　　『大変お待たせして申し訳ありませんでした｡』

　　　　　　　　　　　　　と声をかける

　　　　　　『いいえ、いいですよ。』

　　　　笑顔の患者さんに救われ、助けられています。

私はテレビ東京の何者でもありませんが日経スペシャル　ガイアの夜明け　だけは毎回欠かさず見ています。あのエンディング曲がまたいいんですよね～。ぜひ当院で流したい心地よい曲です！歯科にぴったり♪

手に入れたいなあ。情報求みます！！＾＾：

エンディング曲／「夜空の花」　作曲・プロデュース／新井誠志　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Jでした

自慢。

日々、受付を担当させていただいておりまして当院の先生を始めスタッフのここがステキ＾＾と思うことを今日はご紹介させていただきたいなぁ～と。

いつも朝の9時～患者さんがいらしていただき、診療室から小さな壁を隔てて私がいる受付の方に聞こえてくる患者さんとお話をしているスタッフの声は、「はい、はい、うん、そぉでしたか・・・」eｔｃ。そして、その後プロとしてのアドバイス。笑い声を含めての患者さんとの会話です。そこで感じたことは、まず患者さんのお話しを十分に伺い、お悩みや伝えたいことを親身に聞いたあとアドバイスをしっかりし、納得されてから診療に入るというスタッフ全員が自然にしている姿に私はいつも心温まる感じがいたします＾＾

自分自身、歯医者や病院でその様な経験をしたことがなく、怖い、痛い、緊張、そんなイメージだったものですから、素直に「いゃ～いいなぁ」って思ってしまいました。

当院自慢で大変申し訳ございませんが、日々感じていることを自信を持って自慢しちゃいました＾＾

あしからず・・・。

たこ焼き

お家の近くにある店のたこ焼きです☆並んで買いました。８個で３００円、１０個で５００円！安くて大きくて凄く美味しいです(≧▽≦) ぼ

改装中♪

只今改装中の当院。スタッフが快適に働くための個人ロッカー増設や

仕事の効率化を計る、消毒コーナーの照明設備の改良、

そして患者さんたちの模型を整理整頓できる棚などなど・・・・。

進化しつづけているのであります。

そんな中、今回一番のリニューアル目的である

矯正歯科に欠かせないレントゲン械の導入。

そのために以前よりすこーーし、広くなったレントゲン室に

頭部X線規格写真というものを撮影するためのピカピカの機械が増え

壁紙も明るくなりました。

これからは以前のように矯正治療のプランニングをするにあたっての判断材料の1つである側貌（つまり横顔）のレントゲンを当院で撮れるようになるので、患者さんに他院様に撮影に行ってもらうという手間が無くなります♪

今後活躍してくれるこの機械、大事に使って行こうと思います＾＾

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　J

感動ですわ＾＾

あらら～＾＾何かな？？

まぁ～ケーキ＾＾嬉しいわ～。

私のお誕生日、当院のスタッフの皆さんがお祝いしてくださいました。

お休みのところをわざわざ来てくれたＫＵＢＯさん＾＾本当に嬉しかったです。ﾀﾞｰﾘﾝもありがとです＾＾

皆さん本当にありがとうございました。一口一口味わいながら、ワッキーと仲良く

頂きたいと思います。

続・マジックボール

ブログの中で紹介されたマジックボール（空気清浄機）が

引越しをして、ただ今診療室の中にあります。

皆さんは、どこにあるか解りましたか？

先日、患者さんの男の子に「あれ何～！光ってる」

と質問を受けました。

目をクリクリさせ、顔をくるっと後ろへ向け見つめる

物体はマジックボールでした。

「お～よく見つけたね！あれは空気をキレイにする

機械だよ」と答えました。

その数日後に又子供さんが発見！！

光輝き、中では水が動いているのでオモチャに

似てるのかな（笑）

本当にＵＦＯみたいな形をしているので、皆さんも

是非、探してみて下さいね！！　　　「原」

ありがとう

最近、ちょっと高価なモノをなくしてしまい落ち込んでました(T_T) が！たった今見つかったんです(≧▽≦)
郵便局の方が郵便物と一緒に届けてくれました☆
落とし物を拾った親切な方が私の物だと思い玄関前に置いてくれました。そして私が帰宅する前に来た郵便局の方が放置したままは危険だと思い持ち帰ってくれました。そして再配達の時に届けてくれたのです(:_;) 親切な方が二人もいてくれたお陰で本当に助かりました！
拾ってくれた方、寒い中すぐに再配達までしてくれた郵便局の方に心から感謝したいと思います(*^_^*) ぼ

夕食

今日は餃子、豚の角煮、マカロニサラダ、卵豆腐とワカメのお味噌汁でした。ごちそうさまでした☆ ぼ

講演会にて。

口腔ケア指導講演会に・・・。いつも往診に伺っている施設での様子です。

  マンツーマンで親身にお伝えするご様子、緊張もとけて最後は和みながら・・・。

楽しく講習を受けていただき大爆笑～！！

そして、こんなにステキな笑顔をいただきました＾＾先生の指導の下、皆さん本当にキレイに入れ歯や舌を磨いていただき自信に満ち溢れるこの笑顔、写真に残さずにはいられませんでした＾＾

また、お会いできる日を心待ちにしております。

夕食

今日は手巻き寿司でした。具は…鮪、烏賊、海老、蛸、蟹、ホタテ、サーモン、ホッキ、イクラ、トビッコ、ネギトロ、卵、キュウリ。一番好きな組み合わせは、トビッコ＆キュウリでした(*^o^*) ごちそうさまでした☆ぼ

柿渋

当院で歯周病対策の為に柿渋を使用した歯みがき指導を

推奨させて頂いております。

患者様の多くはみるみる歯ぐきが健康になっていくのを

実感していただいているばかりでなく、スタッフの私達も

病気が改善されていく喜びを患者様とともに

感じさせていただいておりますが、柿渋について

広島大学での研究報告がありました。

それは、柿渋の成分中には冬場に食中毒や集団感染の

原因となることが多い”ノロウイルス”を減らす効果が

あるそうです。

柿渋は塗料や染料として用いられたり、清酒の濁りを取り除く

際にも使われたり、最近ではシックハウス症状をおこさない

塗料としても注目されていたり、幅広く使用されています。

もちろん、漢方薬として、民間治療薬としても使用されて

います。

人類の発祥により、色々な食材。今回は柿のお話でしたが、

柿を初めて食した方の勇気にはいつも感心させられます。

また、自然界のあらゆるものに秘められたパワーは

科学的な力が優位に思える時代ですが、

まだまだ底力はあるかもしれませんね！？

地球にやさしくという時代です。

一人ひとりのちょっとした意識で小さな事の積み重ねで

自然や環境を守ってゆきたいと切に願いたいと

思いました。M

矯正日記☆1/19

今回で矯正４回目（＝４ヶ月）を迎え、衛生士さんに歯のクリーニングをして頂きました☆ツルツルです(^0^)
歯もかなり動き始めています☆装置の付いた口腔内の状況にも、すっかり慣れて月一回の矯正日にワイヤーを交換する為に外した時の口に違和感を感じてしまうくらいです(^_^)食後は物が沢山挟まるので、どうしてもモゾモゾしてしまいますが…慣れは怖いもので、気付けば舌を器用に使い多少の物は取れてしまいます。が！やっぱり舌だけではキレイにはなりません(^-^;食後２０分以内のブラッシングを出来るだけ頑張らなければ(>_<) ぼ

雪はね

こんばんわ♪いつのまにか頭にたんこぶができているJです。

寒い日が続いていますね。当院周辺も日に日に雪山が大きくなっています

　　皆様体調は大丈夫でしょうか？？　

　　　　　　　　　連日の除雪も腰にきますね。

　そうそう、ここ空知地区では除雪の事を『雪はね』と言うんでしょうか？

　　　　　　　　　　　　　みなさんは何と言いますか？

　道東出身の私は『雪かき』と言って生きてきたので

初めは聞き慣れ無く違和感を感じていました＾＾：

　学校でも道内の各地方出身者が結構いて、　イントネーションの話題で盛り上がります。　

　私が札幌に住んでいた頃は田舎出身ということに変な恥ずかしさをもっていたのですが、現代っ子はそういった思いは持たずに堂々と地元の良さを札幌の子に話し、

　　　　　　　　『地元が大好き！早く帰りたい！』などと言っている姿を見て

　ある部分ではすごく素直で大人な二十歳だな～と、感心しました｡

夕食

今日は鶏の照り焼き丼（温玉付き）、なめこのお味噌汁でした。ごちそうさまでした(^O^)ぼ

夕食

今日はイクラ丼、肉炒り卵、揚げとワカメのお味噌汁でした。ごちそうさまでした(^O^)ぼ

宝くじ・・・

子供達が、布団に入り宝くじが当たるといいな～

と話をし出しました。私も「そうだね～」と何気なく

聞いていると、当たったら色々「修理できるもん！」

と続いていきます・・・

えっ？旅行とか家とかじゃなくて？

どこの修理と聞いたら「車庫でしょ・・・後色々」

そうか・・・壊れてもすぐには修理出来ない我が家の

お財布事情・・・・その度に「今度ね」を繰り返して

いました。

先日の新聞に親の収入で子供の道も決まると

書いてありました。

そんな事ないよと励ましの声が聞こえそうですが、

実際、細かい所で色々違ってくるのが現実です。

千葉に住む叔母も娘の学校資金を工面

する為、朝から夜まで働いています。

保母さんになりたいという娘さんの為に・・・

我が家の１０年後は、息子が２０歳娘が１７歳・・・

さてさて、どうなっている事でしょう。

子供達がどうか幸せな人生を歩んでいます様に・・・・「原」

雪の一日

今日は患者さんの皆様、スタッフのみんな、除雪お疲れ様でした。本当によく降る一日でしたね～

こんな吹雪の中、予約通りに来院された患者さん、さぞかし大変だったと思います。

　そんな吹雪の中を今にも事故にあいそう！という視界の悪い道を、車で買い出しに出かけたのですが、とあるドラックストアで勉強になることがありました。

　それは私の前にレジにいた人が結構なお買い物の数で、

　　　待ち時間が長そうだなー・・・・と思っていた時に

　　　各棚で仕事をしていた店員さん３人が

　　　広いフロアの中を小走りできて

　　　『お客様こちらのレジにどうぞ！』と声をかけてくれました。

　しかし、ついて行ったレジには私がしたい電子マネーの機能が無く

　『ごめんなさい、edyで支払いたいので待ってます』と元のレジに戻ると

　私のかごまで持ってくれて、順番が来ると３人で早急にレジうち、袋詰めをしてくれました｡

　お客を待たせないようにレジを優先する、というルールを店員一同で実行している姿に好感を持ちました｡

　そしてその後行ったある１００円均一のお店では、私物と病院のものを２つのかごに分けてレジに持っていくと、こちらから言う前にその店員さんが

『別々のお会計ですね｡領収証がいるのはこちらでよろしいですか？』と

瞬時にこちらの要望を察知して言ってきたのです！！ビックリ！そして感激しました。　

　今日出合ったこの４人の店員さんを、私は仕事で見習おうと思いました｡

夕食

今日は新しく出来たラーメン屋さんに初めて行ってみました☆味噌ラーメン、塩ラーメン、餃子、麻婆丼を注文…久しぶりに美味しい塩ラーメンに出会いました(^-^)b ぼ

反抗期・・・

今日は、お正月も明け特別用事もなかったので

子供達とゆっくりしょうと朝目覚めましたが・・・

勉強が始まると、長男の反抗期が始まりました！！

近頃勉強をしない為、漢字がひどい事になっていて注意を

すると、「こんなに解らないからやっても無理じゃないの～」

と開き直る息子・・・私の爆弾にスイッチをつけました。

バトルが開始し、諦めたら何も出来ない事を必死に話す

母を横目で見ていた娘が「怖い～」と、とうとう大泣き

しだし一時中断。

あぁ・・・どう話をしたらうまく伝わるのか・・・

家族でも性格や個性は、色々あって当然！！

だから面白いし足りない所はカバーし合って絆が

強くなる！！信じてるぞ、息子よ！！

母さん頑張ります！！

仕事と関係ない話でごめんなさいの「原」でした。

夕食

今日はドライカレー、ポタージュスープ、チキンステーキ、ピーマンともやしの炒めもの、スクランブルエッグでした。
ごちそうさまでした(^O^) ぼ

マジックボール

水のチカラで空気を洗う新システム…。

皆様ご存知ですか！？

アンチバクテリアをテーマに、21世紀に人類を驚かす細菌や

ウイルスなどから守る空気清浄機です。

従来の空気清浄機は空気を吸い込むフィルター型ですが、

これは空気中にミスト状のカプセルにして散布し、細菌・

ウイルス・タバコの煙等を”包み込む”という方法で

空気を除菌・清掃・消臭します。

現在は、世界一の利用者数を誇るシンガポール国際空港内で

施設の清掃時にトイレ・喫煙所などに使用され、また多くの病院、

ホテル、会社でも使用されています。

当院でも、多くの皆様に快適な環境にて受診して頂く為に

このシステムを導入致しました！！

受付のとある所に不思議な宇宙からの物体らしきもの？が

ディスプレイされております。

是非、探してみて下さいね☆M

患者さんのお声

最近の患者さんからのお声ですが、「今日はいつもよりゆっくり診てくれていろいろお話し聞いてもらえました・・・」などのお声と笑顔が増えてきたような気がします。

治療の面でご満足いただけた・・・というお言葉と共にこのように身近に感じていただけたのかな、と感じるお言葉は本当に嬉しいものです。

このようなお言葉をたくさんいただけるように日々患者さんと過ごせたらいいなぁと感じました。

患者さんに。

二日を終えて

仕事始めから今日で２日。

4日、５日と自己評価は１．動き、気の使い方、確実な書類整理、情報伝達などなど課題は山積みです。

まっ、良いのか悪いのか、ポジティブシンキングな私はこれを2度と繰り返さないように来週に挑みますのでスタッフの皆さん、先生方、よろしくお願いします！！

新年の抱負は自分に厳しく。客観的に自己を判断する。誤りを素直に認めることのできる大人になりたいです。

患者さんの方々は人生の先輩も多く来院されていますから、組織での働き方など教わりたいな～と思います。

先月、年金問題や現在の交通の法律について知識を提供していただき、ついつい話が盛り上がってしまったある男性の患者さんにはとってもためになることを教えて頂きました。

私はこんな瞬間がすごく仕事をしていて楽しい！と思います。

副院長が始めた　こんないいことあったよ報告　が毎日どれを言おうか迷うくらいの毎日を送りたいと思います。

　　　　　　　　では皆さん良い週末を！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　J

夕食

今年になって初めての夕食作りです☆今日は蟹の炊き込みご飯、てっぽう汁、ゴボウ巻き、焼きたらこ、サーモンとハムのマリネでした。ごちそうさまでした(^O^) ぼ

仕事初め

今日は久々にみんなの顔が揃い、年末年始の休み中、誰も何もなく無事でなんだか嬉しいスタートとなりました。

今朝のミーティングでは副院長先生が　

24時間で起こった自分の嬉しいこと話をし合うという企画をこれからしてみよう！という提案が＾＾

　早速スタッフで実施してみたら　不思議、なんだか心穏やかになれました。人のHAPPY話。いいものですねー

　なんだか楽しい1年になると感じました｡

あけましておめでとうございます

去年、年末に「今年も終わるな～」と思っていたと

思ったらもう年が明け１月２日です・・・

皆さんも実家に帰省したり、友達と遊んだりと

忙しい年末年始を過ごしたのではないでしょうか？

私も、友達との忘年会や新年の実家めぐりをして

やっと、今夜は家でゆっくりしています。

皆さんも沢山楽しんで、ゆっくりくつろいで良い

お正月をすごして下さい！！

新年

明けましておめでとうございます！

暮から昨日の元旦まで皆さんTVっ子になってましたか？＾＾

今日は２日。初売りに出かける方もいるのでは？

昨日私はイオン苗穂に行って来ましたがわんさか人が来ていました｡

私たちは休みは残る明日だけですね｡

悔いの無いように休みを満喫しましょうね＾＾！！

　ブログのデザイン、勝手ではありますがお正月モードに変えてみました☆

気分も新たに思ったこと感じたことの意見交換に、伝言板に、と用途は様々に有効利用していきましょうね～　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Jでした